Менеджер по контролю качества работы отдела продаж (удалённо, CRM)

Дата публикации: 23 сентября 2020 года

Общая информация:

Категория:

Удалённая работа

Работодатель:

ИП PODIUM

Занятость:

Постоянная

График:

Полный рабочий день

Минимальный размер заработной платы:

от 43 000 до 43 000 руб. на руки

Число мест по вакансии:

Основные обязанности:

Местоположение работы:

Ростов-на-Дону

Образование:

Высшее

Основные обязанности:

Прослушивание и оценка записей разговоров менеджеров с клиентами (для выявления сильных и слабых сторон в продажах и дальнейшей корректировки ошибок и их причин)
Оценка качества переписки с клиентами и ведения диалогов
Контроль работы менеджера в CRM системе (проверка заполнения данных в карточки сделки и клиента, статусов сделки, контроль просроченных задач, соблюдение регламентов по чек-листу и т.д.)
Обеспечение порядка в CRM системе
Проверка открытых/закрытых сделок
Реанимация сделок ("слитые" сделки,

Требования к профессиональным навыкам:

грамотная устная и письменная речь
понимание механик продаж и возможность отличить «плохие» звонки/переписку от хороших
опыт в продажах через переписку (мессенджеры, социальные сети)
опыт в продажах по телефону (лиды с лендинга, лид-форм, чат-бота)

Дополнительная информация:

Напишите название данной вакансии
Имя, возраст, место жительства (разница по времени от МСК)
На какой период ищите работу (сколько недель, месяцев)
Где работаете сейчас и в каком графике?
Опишите опыт удаленной работы по контролю (где и как долго работали)