Оператор call-центра
Общая информация:
Основные обязанности:
Прием и обработка звонков по графику 5/2 с 09:30 до 18:30 (по московскому времени) с обедом 60 минут ;
Исходящие звонки покупателям по заказам;
Проверка онлайн-наличия товара;
Работа в 1с по скриптам и инструкциям;
Оказание консультации и помощи в выборе товара.
Эта работа на дому и требует наличие компьютера (оперативная память не менее 4 Гб, неустаревший процессор) и интернета, а также USB-гарнитуры (проводной кабель, модем не подойдет);
Грамотная речь, умение не только красиво говорить, но и договариваться;
Высокая скорость печати (на собеседовании проводится тестирование);
Высокая трудоспособность;
Образование средне-специальное, неоконченное высшее, высшее;
Опыт работы в продажах от 1-го года;
Обеспечение тишины во время рабочего процесса.
Работа дома, только на входящих вызовах без холодных звонков, но по строгому графику с началом и концом рабочего дня и обедами и т.п.;
График работы 5/2;
Оплачиваемый отпуск и больничный;
Стабильный Оклад+премия (выплаты 2 раза в месяц);
Обучение длительностью 1 неделя с прохождением аттестации.
Возможность карьерного роста до руководителя call-центра.
На собеседовании проводится тестирование.
Во время работы устанавливается программа контроля рабочего времени.